廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊叫號機、排隊叫號軟件系統、自動取票機的生產廠家

如江科技排隊機RJ-Q24產品的介紹：

排隊叫號機(又名：智能排隊機、排隊系統)適用于服務行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號軟件系統，輕松取票，無需排隊，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，自動取票機給客戶優(yōu)質的服務，還可以提高服務部門的形象面貌，提高工作效率。獲得的票號等同于直接在網點排隊機取號，通過連接客戶碎片化時間，打通客戶生活場景的各個接觸點，為客戶提供一站式整合服務體驗。

二、排隊機RJ-Q24產品的組成

排隊機通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成；

①主機：實現全局控制功能，包括各窗口業(yè)務排隊，顯示屏數據發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

②取號機：通常包括各業(yè)務分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內的。

③呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

④窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業(yè)務窗口號。

⑤語音控制系統：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

三、排隊機型號RJ-Q24觸摸屏參數

外框材質：鋁合金

外觀顏色：黑色

玻璃：內置3mm鋼化玻璃

插值分辨率：4096*4096

響應速度：≤15ms

觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域為±2mm

輸入方式：手指、觸摸筆等不透光物體

輸出形式：坐標輸出

理論點擊次數：無限次

觸摸物體?。?mm

接口類型：USB

如江科技自動叫號系統、排隊叫號音頻、優(yōu)質智能排隊系統、排隊叫號系統、自動叫號系統

一、如江科技RJ-Q24自動叫號系統功能介紹：

1．系統可支持100種業(yè)務以上

2．系統支持十臺以上聯機統一發(fā)號

3．系統支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)排隊叫號音頻及顯示可獨立

4．取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換

5．各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換

6．各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減

7．各項業(yè)務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版

8．各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定

9．操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

10．語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

11．顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

12．顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置

13．工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級

14．號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置

15．系統支持在值班經理處增設監(jiān)控，處理各種特殊狀

16．系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息

17．系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監(jiān)控

18．智能排隊系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

19．系統可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息

自動叫號系統（或稱自動排隊機）是一種適運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品，以取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統代替客戶進行排隊的產品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國內外已經廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信、銀行以及各級政府對外服務窗口等行業(yè)。3、在線查看網點叫號情況除了能了解營業(yè)網點的繁忙程度，在客戶的個人終端設備通過虛擬的網上營業(yè)廳，可以將網點的排隊信息動態(tài)數據實時顯示。

西湖區(qū)文新街道行政服務中心攜手如江科技上線了全新智能排隊系統！一、醫(yī)院智能分診叫號解決方案的現狀：傳統分診叫號解決方案基本結構如下圖，包含由服務器、分診管理軟件、集中顯示屏、診室屏、叫號軟件等設備構成。現在去綜合行政服務中心辦理業(yè)務方便許多了，和以往相比，現在的業(yè)務辦理快得多。凡是來文新街道綜合行政服務中心的市民都這么說，后來經過了解才知道，該行政服務中心啟用了排隊叫號系統、自動叫號系統有效的提高工作效率，前來辦理業(yè)務的市民都說好。

如江科技排隊叫號系統、無線排隊系統、排隊機取票機、無聲叫號系統、無線叫號機適用于銀行、醫(yī)院

如江RJ-Q24排隊叫號系統特性:

1.無線排隊系統全無線通訊，無需布線，安裝簡單，只需通上電就可以使用。

2.智能化，模塊化設計，操作簡單;可 自定義業(yè)務，取票界面。

3.工業(yè)級配置，高穩(wěn)定性，維護簡單，系統一鍵還原功能。

4.設計人性化，可滿足各種復雜的排隊需求，如重呼，特呼，VIP排隊等。

5.顧客進入服務廳時，通過取號機自助取號。當選擇相應業(yè)務后，取號機打出一張排隊號票，此時該號碼自動加入相應業(yè)務隊列，顧客手持排隊號票在等候區(qū)就座等待。

6.可支持多個業(yè)務以及任意個服務窗口，支持任意增減具備定時取號功能。

7.可自行設置工作時段，方便管理。

8.可自行設置辦理業(yè)務隊列名稱和每天出票總數。

9.票號打?。浩泵鎯热轂榕抨犔柎a、業(yè)務名稱、當前等待人數、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，排隊取票機可根據買方要求任意變更或擴展。打印號票清晰，號票版面可以編輯。取號機具備紙盡報警功能，打印紙將要用盡時自動發(fā)出警報，提醒及時換紙。

10.系統設置：業(yè)務名稱和數量可通過軟件輕松實現，每個窗口不但可以辦理多種業(yè)務，而且可以隨時靈活設定每項業(yè)務辦理優(yōu)先級別?？筛鶕枰O置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務。

11.取號機配備網絡接口、條碼掃描、ID閱讀、磁卡機接口和顯示接口，方便與其他設備連接、通訊。

12.可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業(yè)務資料進行增加、修改、刪除。

13.可根據需要隨時更換軟件界面中的圖標。

14.可根據需要進行設置、增減軟件中界面的業(yè)務隊列按鈕。

15.支持多臺取號機同時聯網工作，以應對顧客較多的環(huán)境，設立多臺主機進行分流。

16.系統可以靈活設置多個窗口辦理同一種業(yè)務和一個窗口辦理多種業(yè)務(多隊列)，如果某個窗口對應多隊列，能夠針對該窗口靈活地設置各種業(yè)務的優(yōu)先級別。這樣，既體現出了各窗口之間辦理業(yè)務的不同，又能實現相應窗口業(yè)務之間的分流，提高整體效率。

嘉興審批中心啟用“無聲叫號”系統

5月5日在嘈雜的叫號聲里等待，是許多人去政府窗口辦事的體驗，這樣的焦灼往往會讓辦事窗口成為人們怨氣的“出口”。12、支持排隊管理系統和客戶評價系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息?！?月3日，市行政審批服務中心由原來的廣場路350號搬遷至凌公塘路1683號。今天下午辦事人員來到新的審批服務中心看到，“無聲”的智能受理大廳，給人耳目一新的體驗。

辦事人員用身份證在自助取號機上取號，“無聲叫號系統服務”也正式開始了。（3）號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。大廳智能顯示屏上顯示著幾號窗口還有多少人在等待，當前面還有2人等候時，系統會自動給辦事人員發(fā)送手機短信，提醒他到哪個窗口去準備……辦事大廳硬件的升級，體現的是嘉興深化行政審批一體化改革的成果之一。

如江科技無聲叫號系統，無線叫號機適用于銀行、醫(yī)院、海關、電信、工商、稅務等窗口服務性行業(yè)排隊叫號，能有效地改善服務環(huán)境，提高工作效率。采用無線掃描技術，確保無漏呼、誤呼現象。